CRM reprezint? o platform? esen?ial pentru fiecare afacere care î?i propune s? monitorizeze comunic?rile cu cump?r?torii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore companiilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile sunt capabile s? supravegheze vânz?rile ?i perfec?ioneze gradul de satisfac?ie al cl